护理有温度，康复有力量。近年来，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）持续推进护理服务提质升级，各科室结合专科诊疗特点，将人文关怀与专业技术深度融合。胃肠、肝胆胰病区、泌尿外科、重症医学科分别从中医康复、人文服务、重症照护三个维度探索实践，让优质护理覆盖患者就医的每一个环节。

胃肠、肝胆胰病区：顺时令传中医智慧 优护理助术后康复

　　为进一步丰富肿瘤患者术后康复护理内涵，传承传统中医养生理念，提升专科护理服务品质，近日，胃肠、肝胆胰病区结合三伏时令养生特点，组织开展中西医结合专项健康宣教活动。活动由病区护士长温雅统筹组织，省级中医专科护士景芝担任主讲，通过理论科普与实操相结合的方式，为住院患者及家属普及中医适宜技术与居家康复知识，助力患者术后科学调养。

顺时令传中医智慧

　　中医素有“春夏养阳、冬病夏治”的时令养生理念，三伏时节人体腠理疏松、阳气升发，是开展顺势调理的适宜窗口期。胃肠、肝胆胰肿瘤术后患者常存在体虚、胃肠功能偏弱等情况，病区结合专科康复特点，将中医适宜技术融入术后康复护理体系，通过规范化宣教帮助患者及家属掌握科学的居家养护方法，夯实术后康复基础。

　　宣教现场，景芝护士系统讲解了三伏贴、督灸等中医外治技术的作用原理与康复调理价值。她介绍，穴位贴敷等中医手段可借助时令优势，通过经络传导起到温阳散寒、健脾和胃、疏肝理气的调理作用，有助于改善术后畏寒、胃肠功能紊乱、体虚乏力等状态，帮助患者顺时调养、巩固康复状态。

　　为打通院内护理与居家康复的衔接壁垒，活动同步开展床旁穴位实操教学。景芝护士结合胃肠、肝胆胰术后康复特点，选取中脘、神阙、足三里、内关等核心保健穴位，逐一示范取穴标准与按摩手法，手把手指导患者及家属掌握居家穴位养护技能。现场同步发放标准化健康宣教资料，建立常态化康复指导渠道，为患者后续持续性中医调理提供专业指引。

　　医护团队同时明确了两项中医外治技术的操作规范、适用人群与禁忌事项，强调所有中医适宜技术均需经专业医护评估后规范开展，引导患者科学认识、合理应用，从源头保障操作安全。本次宣教内容贴合患者术后康复实际需求，实用性强，获得在场患者及家属的一致认可。

　　科室表示，后续将建立职工健康关怀长效机制，持续开展减压、健康科普活动，打造暖心护理队伍，更好服务肿瘤患者。

　　供　稿：胃肠、肝胆胰病区　温　雅  景　芝　常红霞

　　图　片：胃肠、肝胆胰病区　韩俊秀

泌尿外科：塑品牌践人文关怀 精细化服务温润就医全程

　　为持续优化护理服务品质，改善患者就医体验，泌尿外科紧扣“您非独行・温暖同在”人文关怀专项工作要求，坚守“以患者为中心”服务理念，将人文关怀深度融入临床护理全流程。科室主任韩雪冰高度重视护理服务提质工作，在护理组长杨振亚、副组长郭媛统筹部署下，护理团队从入院接诊、健康宣教、全程照护到出院随访各环节细化举措，以精细化、有温度的专科护理提升患者就医获得感与满意度。

　　“科室的护士们热情又贴心，刚入院就让我们放下了不少顾虑。”住院患者郭大爷的家属这样评价道。患者入院当日，分管护士武玉结第一时间主动接诊，协助家属安顿患者、整理物品，高效暖心的举动让初入病房的患者与家属倍感安心。

　　针对老年患者居多、对病区环境与护理知识陌生的特点，责任护士高菊开展全方位个性化健康宣教。她耐心讲解病区设施使用规范，结合泌尿外科诊疗特点科普围术期生活护理要点，说明做好个人卫生管理对降低感染风险的重要意义；同时向患者及家属解读病区环境管理制度，讲解杂物堆放对急救通道、病区环境的潜在影响，引导家属共同维护整洁安全的住院环境。宣教过程中反复答疑、通俗讲解，有效化解了患者与家属的陌生感与认知盲区。

　　住院诊疗全程，科室严格落实分级护理与定时查房制度，各班次护士常态化巡视病房，主动询问患者身体状态、倾听就医诉求，既做好专科护理操作，也关注患者心理情绪，兼顾疾病照护与人文共情。细致周全的服务得到患者及家属的一致认可，不少家属表示，全程清晰的指引与贴心的照护，让陪护过程更安心、更踏实。

　　供　稿：泌尿外科　韩雪冰　杨振亚　郭　媛　张　燕

　　图　片：泌尿外科　赵　君

重症医学科：筑防线守重症平安 协同式照护护航康复之路

　　重症医学科立足肿瘤危重患者诊疗特点，聚焦患者身心照护需求与家属陪护痛点，推出“温情ICU 同心伴康复”人文护理特色项目。科室将人文关怀深度融入重症护理全流程，通过亲情探视引导、家属协同康复等多元举措，在严守医疗安全底线的基础上提升护理温度，助力患者平稳康复。

　　肿瘤重症患者普遍病程较长、需长期卧床，加之ICU封闭式管理模式，家属难以全程陪护，普遍存在焦虑情绪，同时对专科护理知识了解不足、缺乏参与患者照护的有效渠道。针对这一现状，重症医学科建立常态化家属宣教与情绪疏导机制，将科普指导、心理安抚纳入日常护理重点，探索专业诊疗与亲情支持协同的护理路径。

　　在规范探视管理、保障院感安全的前提下，医护团队在亲情探视时段全程陪同，引导家属通过轻声交流、轻柔抚触等方式传递情感支持。对意识清醒的患者，协助家属沟通日常近况，舒缓患者心理压力；对意识障碍患者，指导家属以熟悉的声音呼唤，辅助唤醒感知。温情的亲情陪伴有效消解了重症病房的疏离感，有助于缓解患者消极情绪，帮助患者更积极地配合诊疗，同时也减轻了家属的陪护焦虑。

　　针对长期卧床可能出现的肢体僵硬、肌力减退、循环不佳等问题，科室推行“医护+家属”协同康复模式，依托床旁探视开展个性化联合康复指导。责任护士结合患者肌力等级、病情耐受度制定个体化被动康复方案，手把手指导家属协助患者完成四肢屈伸、肌肉放松、踝泵运动等基础康复动作，循序渐进开展功能锻炼。规范的日常康复干预有助于改善患者肢体循环，降低相关并发症发生风险，构建起医护救治、家属参与、患者配合的三方协同康复护理格局。

　　供　稿：重症医学科　段　燕　李文娟　王　旭

　　图　片：重症医学科　王　旭

　　细微之处见匠心，平凡守护显担当。三个科室的探索，是医院护理服务高质量发展的生动缩影。未来，医院将继续以患者需求为导向，把专业照护做精、把人文服务做实，让护理既有技术的深度，更有人文的温度，为肿瘤患者提供更安心、更暖心的全周期医疗照护。

　　医院地址

　　山西省太原市杏花岭区职工新村3号