策划人语：讲职业道德，树岗位文明，创一流效益，有一种精彩叫青年文明号。我院青年职工以青年文明号为活动阵地，以岗位文明为行动指南，爱岗敬业，无私奉献，在平凡的岗位中，做出了不平凡的成绩，青年文明号成为医院一道亮丽的风景。每一份平凡的岗位背后都有坚守和感动，让我们以青春之名义，吹响奋斗的号角。本期医生微坛，继续诠释我院青年文明号杰出代表的青春风采。

　　刘媛，中共党员，生物治疗科，主管护师，担任山西老年学会伤口、失禁、胃肠造口精准疗护专业委员会委员。2017 年被院所评为#先进个人、#志愿者称号。

　　人生格言：不忘初心、精益求精。

　　俗话说得好，“三分治疗;七分护理”，尤其是我们生物治疗科，病人的病 种繁杂，病情危重，对我们护理工作提出了很高的要求。作为一名中共党员，也是我科室全国青年文明号的负责人，时刻谨记自己的使命与重任。10 多年来护 理临终患者无数，并成立科室伤口、造口专科护理小组，摸索出一套完善的伤 口、造口护理流程与经验传授给患者家属，让很多长期卧床的患者得到了更舒 适的护理。肿瘤免疫治疗是一种全新的治疗方式，我和科室青年文明号的护士姐妹们利用业余时 间学习前沿医疗知识，并且通过公休座谈等沟通的形式定期为病人讲解，从治疗到用药，饮食到 起居，吃喝拉撒我们精心护理。我科室青年文明号不断践行着自己的使命，每年大年三十，科主 任、护士长带领全体医护人员给在院的病患和家属送上一盘热腾腾的饺子，让丝丝暖意留在患者心间。我科室还组织“黄金三十秒急救普及活动”，把心肺复苏的抢救技能普及到学校、社区与企 业，让更多人能得到及时救助，让生命之光照亮人心。

　　张文静，中共党员，药学硕士，主管药师，省药学会肿瘤药学专业委员会委员，省 药师协会静脉用药调配专业委员会秘书。曾获团省委“青年岗位能手”称号，多次被评为院所先进个人，参与省部级课题 2 项，#杂志发表专业论文 5 篇，参编论著 1 部。

　　人生格言：敬畏于生命，余谨以至诚。

　　静脉用药调配中心是一支有战斗力的青年集体，承担了全院 30 个护理站的静脉输液调配任务，本着“以病人为中心”的药学服务理念，不断完善规章制度、 操作规程、岗位职责，全年 365 天无休假为病患服务。作为审方药师及临床药师， 始终坚持“患者生命重于泰山”的理念，为患者的每一条医嘱严格把关，做到零 差错零失误，保证医嘱的合理性，保障患者用药安全，我们也被称为“见不到太阳”的青年先锋。同 时利用自己的专业知识与医生形成优势互补，全程参与临床治疗，工作内容包括化疗前协助医生制 定化疗方案，做好化疗前预处理;化疗时加强与护士沟通，关注用药细节;化疗后加强与患者沟通， 主要从药物治疗目的、作用、药物的使用注意事项及食物的影响、药物的不良反应和应对方法以及药物的贮存保管等方面对患者开展用药教育，为肿瘤患者提供个体化用药服务。

　　张伟，急诊科护士，本科学历，副主任护师。1988 年参加工作，发表多篇学术论文，先后获得先进个人、#共产党员等荣誉称号。

　　人生格言：有时去治愈常常去帮助，总是去安慰。

　　身为七零后的我算一个老青年文明号，见证了急诊科青年文明号的创建和成长。急诊科作为一个特殊的窗口科室，接诊的患者具有急、危、重 三大特点，极易产生护患矛盾。我总是善于抓住与患者的交谈契机，凭着 自己丰富的临床经验以及科学的理论知识全身心投入到患者身上。比如首次接诊患者，用关切的目光和微笑的表情，倾听患者诉说，认真询问病 情;在实施护理治疗时，以娴熟的技术、沉着稳重的操作，消除患者及家属的焦虑、恐惧心理， 使其产生安全感和亲切感，从而达到护患之间的默契和配合。如对急诊科外伤患者，握住其双 手，从心理上减轻患者的痛;对于儿童患者，则抚摸其额头，使之产生亲切感;对老年患者，则摸摸脉搏、测测血压、拉拉被子，让患者感受到医护人员的重视、关心和体贴;对于出院、转科患者，除了指导正确的服药方法外，还要叮嘱家属注意拿好随身物品，尤其是身份证、银行卡、手机等贵重物品，让患者感受到亲人般的温暖和体贴。

　　曹建芳,呼吸一病区护士，本科学历，护师，2014年参加工作。身为临床一线的一名普通护士，在周而复始的护理岗位上，辛勤耕耘，默默奉献，对待同事团结友爱，对待病友真诚细致，赢得了上级领导、同事以及病友的普遍赞誉，先后荣获“#护士”“先进个人”“#志愿者”等荣誉称号。

　　人生格言：用心做事，低调做人，以言行诠释护理事业的内涵。

　　作为青年文明号科室的一员，我时刻牢记青年文明号的服务宗 旨;作为临床一线的一名护理人员，我始终不忘守护病友生命健康的神圣使命。在做好本职工作的同时，尽己所能帮助行动不便的孤寡老 人，为他们买饭、打水。工作中，我经常遇到不方便维护 PICC 的患 者。为了方便患者，我从实践中总结了一套培训方案，指导年轻家属 掌握维护 PICC 导管的要点以及注意事项。针对文化基础比较薄弱的农村患者，除了给予专业指导，还要传授一些烹饪方法，比如 HB 低的患者应该多吃红枣、木耳、核桃等，只有恰当的烹饪方式才对病友有所裨益。正所谓护理无止境，一些病友出院 后仍然与我保持联系，咨询一些护理事项。对于病友的这份信赖，我始终心怀感恩，耐心及时给予指导，即便是在休息时段，我也毫无怨言。我始终坚信，只有抱着一颗真诚的心，一 颗怜悯的心，一颗敬畏生命之心投入工作，才能真正品尝到辛苦付出背后的甘甜，才能真正展现出护理工作的价值，才能在平凡的工作中造就生命的辉煌。

　　关娟娟，头颈外科二病区，护师，本科学历，从事护理工作 7 年，担任科 室 35 岁以下青年文明号负责人，2018 年获省级#团员称号，2019 年被评为院所#志愿者。

　　人生格言：以心为灯，愿做生命的守护天使。

　　作为青年文明号负责人的我，时刻谨记“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的信用公约。创建初期接到这个任务，我担心自己年纪 小，组织能力不强，生怕工作做不好，但科主任和护士长给我了充分的信 任，让我信心倍增。护理工作精细复杂，上班整个神经处于紧绷状态，即使 下了夜班已经累到腰酸背痛，但还有很多青年文明号工作等着我去安排，经常连轴转多少个 小时。起初我先自己学习其他青年文明号科室的先进经验，利用休息时间自主为科室买鱼，买 花，整理资料，改善科室环境，提升患者就医体验。在组织开展“医护服务开放周”时，免费为患者家属测量血压、义诊，健康咨询，通过活动我发现一个人的力量远不及团队力量，我发动 科室年轻护士，从一个到两个，从三个到大多数，队伍越来越壮大。我们一起为患者开展了疾 病知识宣教、心肺复苏指导等服务。从患者的笑容里，我们明白了奉献的快乐，从志愿者的汗 水里，我看到了付出的价值。青年文明号创建只是开始，更重要的是将青年文明号的服务理念 和文化内涵融入工作，守初心，担使命，踏踏实实一步一个脚印，为患者铺建一条健康之路。作中造就生命的辉煌。