“第一次化疗前我特别焦虑，不知道该怎么吃饭、怎么用药、出了问题找谁。”

　　刚在中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）消化内科完成首次化疗的张阿姨，说起住院前的心情，仍记忆犹新。

　　但让她没想到的是，住院后，护士把饮食、用药、康复安排得面面俱到，家属无需全程陪护，她特别放心。在满意度调查中，张阿姨给科室的免陪照护服务打了高分。

什么是免陪照护？

不是“不让陪”，是“专业陪”

　　听到“免陪”两个字，很多家属第一反应是：“是不是不让我们陪护了？”

　　其实不是。免陪照护，是由医院的专业护理团队，为患者提供生活照料、病情监测、康复指导等全流程服务，让家属从“全程守在床边”的疲惫中解脱出来。

　　最重要的是——这项服务坚持自愿选择、知情同意原则。患者和家属可以根据自身情况选择是否使用，不影响家属正常探视。

　　为落实国家免陪照护服务试点工作要求，我院消化内科结合肿瘤化疗患者诊疗特点，开展了免陪照护试点服务。

　　团队由专科护士及规范化培训护理员组成，不同于普通护工服务。围绕患者住院需求，打造了涵盖生活照料、病情监测、管道管理、康复指导、心理疏导、中医特色护理的“六位一体”照护模式。

免陪照护，到底陪什么？

生活上，有人管

　　化疗后患者往往体虚乏力、自理能力下降。团队专人负责协助患者进食、洗漱、如厕等日常起居，定时翻身叩背、更换床品，帮助解决生活难题，免去家属奔波陪护的压力。

病情上，有人盯

　　护理人员密切监测患者生命体征与化疗不良反应，定时巡查输液通路及各类管道，及时发现恶心、呕吐、发热等不适症状，配合医师处置，守护患者诊疗安全，让家属安心。

康复上，有中医

　　针对化疗后腹胀、腹痛、胃肠不适等症状，科室开展中药热奄、中药塌渍等中医特色护理，有助于缓解化疗相关不适、预防静脉炎、促进胃肠功能恢复。同时科学指导康复锻炼，常态化排查跌倒、坠床风险。

心理上，有人陪

　　首次化疗的患者，往往会紧张、恐惧。护理人员主动沟通交流，细致讲解治疗流程与注意事项，及时纾解负面情绪，帮助患者以平稳心态接受治疗。

患者和家属，怎么说？

　　“很多首次化疗患者和家属最怕无人照料、无人答疑。”消化内科病区护士长杨琳说，“免陪照护就是把专业护理送到床边，让患者安心治疗、家属放心托付。”

　　目前，科室已为数十名化疗患者提供免陪照护服务，“护士比家属还细心，有他们在，我们特别放心。”不少患者和家属这样说。

未来，还会做得更好

　　消化内科将持续优化免陪照护服务内容，依托患者反馈细化服务细节、提升服务品质。

　　依托国家肿瘤区域医疗中心建设平台，科室将以更专业、更温情的护理服务，为肿瘤化疗患者诊疗康复提供支持。

　　医院地址

　　山西省太原市杏花岭区职工新村3号