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【仁心护佑】聚焦质量提升 赋能优质护理——我院第十届护理服务质量改善项目竞赛圆满落幕
为深入贯彻国家卫生健康委“持续改善护理服务”“推动护理事业高质量发展”的政策要求,筑牢护理安全防线、提升护理服务品质,12月10日下午,中国医学科学院肿瘤医院山西医院(山西省肿瘤医院)护理部在学术报告厅成功举办第十届护理服务质量改善项目案例竞赛。全院15支参赛队伍同台竞技,150余名护理骨干现场观摩学习,活动由护理部干事王芳芳主持。
聚焦临床痛点 精选优质改善项目
本次竞赛以“提升服务质量”为核心,紧扣年初制定的护理质量安全改进目标及年度重点工作计划。各科室积极响应,共申报29个质量改善项目,经前期严格遴选,15个兼具实用性、创新性与临床价值的优质项目脱颖而出晋级决赛。

比赛中,参赛选手围绕护理流程优化、患者安全管理、专科护理能力提升、人文护理深化等核心领域,在8分钟内通过PPT系统汇报。从现状分析、要因排查、目标设定,到对策实施、效果评价,完整呈现质量改善全流程。选手们灵活运用PDCA、品管圈等科学管理工具,通过数据对比、情景再现、患者随访等丰富形式,生动展现了护理团队从发现临床问题到固化改进成果的专业实践,彰显了我院护理人员的创新活力与务实作风。
专家精准点评 锚定持续改进方向



本次竞赛特邀山西白求恩医院护理部副主任张晓红教授、山西医科大学第一医院护理部副主任李育玲教授、山西医科大学第二医院耳鼻喉科护士长侯冉教授组成权威评委团。专家们从操作性定义精准化、问题聚焦深度、查检表科学设计、逻辑架构完善、对策落地实效、成果巩固长效性及患者体验优化等多维度,对参赛案例进行专业细致的点评与指导。
评委们高度肯定了参赛项目的临床针对性与实践价值,同时指出,护理质量改善需聚焦问题本质、强化数据支撑、注重成果固化,为全院护理质量持续提升提供了宝贵思路,让参赛选手与现场观摩同仁深受启发。
优质项目获奖 彰显护理实践价值

经过激烈角逐,最终3个优秀项目脱颖而出:体检中心《提高体检中心检客大便常规留取率》聚焦体检流程优化,有效解决临床实际操作痛点;综合内科《基于全人照护理论的晚期肿瘤患者四维一体人文照护路径构建》深化人文护理内涵,提升晚期肿瘤患者生存质量;头颈外科《降低青中年口腔癌术后患者病耻感发生率》关注患者心理需求,助力患者身心康复。三个项目凭借清晰的改进路径、显著的实施成效及突出的临床价值,荣获竞赛前三名。
凝聚质量共识 赋能护理高质量发展

护理部副主任(主持工作)牛巧红在总结发言中,向评委专家的悉心指导致以诚挚感谢,对全体护理人员在质量改善过程中展现的专业精神和创新能力给予充分肯定。她强调,护理质量是医疗安全的生命线,更是护患信任的基石。
全院护理团队要以此次竞赛为契机,坚持问题导向、强化创新驱动,将质量改善理念融入每一个护理环节,把竞赛中的优秀经验与成果转化为临床实践动能,持续深化护理质量提升行动,为患者提供更优质、高效、安全、有温度的护理服务。

此次竞赛的成功举办,不仅搭建了护理质量改进经验交流与成果展示的平台,更凝聚了质量提升共识、明晰了持续改进方向。未来,我院护理部将继续聚焦患者需求与临床痛点,持续探索护理质量改善新路径、新方法,不断夯实护理安全基础、提升护理服务品质,助力护理事业高质量发展迈上新台阶。






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