面对乳腺癌高发态势及公众对乳腺保健、早筛早诊、规范诊疗等知识的需求缺口，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）乳腺外科科普团队以“临床为基、科普为桥”，汇聚多学科力量构建“线下全周期科普诊疗+线上公众号传播”联动体系，既以专业服务筑牢健康防线，又以温情内容拉近医患距离，成为三晋女性乳腺健康的“守护者”。

　　线下筑基：

　　多学科团队撑起“防筛诊治康”科普诊疗体系

　　乳腺外科科普团队依托“山西省第一批乳腺癌规范诊疗质量控制试点中心”“乳腺肿瘤临床基地”，组建由临床专家、骨干医师、护理精英、个案管理师及运营人员构成的多学科队伍，通过“内训+实践”双轨模式，让“人人都是科普员”落地——定期开展科普能力内训，确保内容“科学严谨+通俗易懂”；团队成员更将健康知识延伸至基层、社区、学校、企事业单位及患者家中，覆盖“公众-患者-医护”全人群。

　　品牌科普活动：节点联动打造“接地气”健康盛宴

　　自团队组建以来，围绕核心健康节点开展近百场科普及义诊活动，让专业知识融入生活。

　　三八妇女节、母亲节、5.12护士节：聚焦女性需求，举办“女性健康大讲堂公益行——《枕边必备乳房健康手册》图书分享会”“大型义诊+讲座”，重点宣教乳腺早期筛查与预防，单次活动惠及数百名女性。

　　粉红丝带月：与北京同步联动，通过科普宣讲、乳腺康复操推广，传递“早预防、早发现、早治疗”理念。

　　全国肿瘤防治周、全国科普日：开展全域科普行动，用通俗语言解读乳腺疾病防治要点，同步联动公众号推送爆款内容（如《看懂乳腺报告》阅读量达6832次、分享率38%），更以情景短剧、互动体验等百姓喜闻乐见的形式，将专业知识转化为可实践的健康习惯。

　　诊疗科普联动：技术创新同步“破误区”

　　团队以诊疗技术迭代推动科普升级，让患者直观理解技术价值。

　　精准诊疗技术：开展3D腔镜下乳腺肿物切除术（立体视野提升手术精准度、减少创伤）、腔镜下经腋窝入路保乳术（兼顾疗效与术后美观），通过科普回应患者“创伤大小”“外观保留”等关切。

　　多学科协作（MDT）：每周2次MDT会诊制定个性化方案，科主任更携MDT团队赴北京参加2023年华夏乳腺癌论坛，与全国专家分享诊疗经验，科普中同步解读“多学科联手”的意义，显著提升患者治疗依从性。

　　基层延伸：科普服务下沉到“百姓家门口”

　　团队坚持“健康服务向下走”，让科普惠及更多人群。

　　地市联动：实现“8市联动”，赴运城、临汾等地开展50余场科普义诊，惠及群众6000余人，高危人群建档率100%，检出早期癌200余例，为200多个家庭守住健康防线。

　　场景化科普：进社区讲解乳腺结构与防治知识，累计超百场、受益上千人；与学校合作送“乳腺健康防护指南”，为师生普及自检方法；为职场女性提供健康咨询，将“晦涩医学知识”转化为“听得懂、用得上”的技能。

　　专业护理：人文关怀贯穿“住院-出院-居家”全流程

　　团队以“一切以患者为中心”，将科普与护理深度融合。

　　特色护理服务：成立淋巴回流护理沙龙，在“世界淋巴水肿日”以“‘淋’危不惧，防‘肿’有方”为主题举办多学科患教活动，惠及1000余名患者及家属；承办“输液港临床应用能力提升班”“手臂港植入术经验交流会”，吸引全国500余名专科骨干交流，静脉治疗团队更以“30分钟手术+24小时守护”的“毫米级”精度服务患者。

　　全程化管理：提供个案管理、延续护理，累计上门服务超200人次；推行乳腺癌术后功能锻炼操（每日跟练+公众号视频推送+病区现场指导），使患者术后肢体活动度恢复时间平均缩短5天，术后6个月肩关节功能达标率提高至88%。

　　氛围营造：开展“呵护‘她’健康”“小粉家园”“医护患一家亲”等活动，优化病房环境，规范服务言行，让患者感受身心双重关怀。

　　学术引领：以交流促科普诊疗水平提升

　　团队承办“京晋蒙国家区域医疗中心乳腺癌高峰论坛”“华北乳腺癌内分泌治疗高峰论坛”“第三届乳腺癌汾河论坛”等学术会议，设主会场及多个分会场，聚焦诊疗指南更新、科研成果转化，通过专家研讨、病例分析破解临床难点；同时将学术前沿融入科普内容，让公众同步了解乳腺诊疗最新进展，推动省内外科普与诊疗水平协同提升。

　　患者关怀：诊疗与人文并重暖人心

　　团队注重患者身心双重关怀：打造“科普画廊传真情，医患关系零距离”主题展，以11幅患者原创画作融合医学知识与艺术疗愈；开展“小粉家园”公益沙龙，通过康复病友志愿者结对陪伴、医护定期情感疏导，患者对治疗信心和团体支持满意度达98%；记录病房暖心故事，在公众号“感人瞬间”专栏传递正能量，让科普更有温度。

　　线上赋能：

　　公众号打造“有温度的专业之声”

　　自2023年3月推出科室公众号以来，团队将其打造为线下体系的重要延伸，以“精准资讯+专业科普+暖心连接”为定位，构建“科普-服务-诊疗”线上闭环。

　　运营成效：数据见证用户信任

　　公众号粉丝数达5414人，月均新增310人，超越省内同科室平均水平82%；月均阅读量超5500人次，常读用户占比24%（稳定在1300余人次），累计互动1667人次；经典科普文章平均每篇被分享80人次，科普及视频类内容周阅读量稳定在150-350人次，优质内容突破650次，实现“院内科普”到“全民传播”的跨越。

　　内容建设：让专业知识“有温度、易消化”

　　公众号设三大核心板块，精准匹配用户需求。

　　科普专栏：聚焦乳腺结节解读、术后康复、饮食指导，如《乳腺结节不等于乳腺癌，教你看懂检查报告》，用通俗语言拆解专业术语。

　　科室动态：实时发布专家坐诊信息、3D腔镜手术等前沿技术、学术会议进展，以信息透明化增强患者就医信心。

　　感人瞬间：记录病房暖心故事——如女儿每日凌晨熬制山药莲子粥助力母亲抗癌、医护陪患者练康复操的细节，在节日传递祝福，让公众号成为“温度载体”。

　　同时创新传播形式：开设“专家语音/视频科普”栏目，让科室主任、骨干医护亲自出镜解读知识；采用“图文+漫画+短视频”形式（如动画演示乳腺检查流程），提升内容可读性。

　　线上线下闭环：从“科普”到“服务”无缝衔接

　　场景延伸：每周二固定更新培养用户习惯，“粉红丝带月”“全国肿瘤防治周”等节点加推内容；将病区科每月普教育、公休座谈内容同步至线上，让线下温暖在线上延续。

　　服务中枢：构建“预约-筛查-追踪”闭环，用户可在线预约专家号、筛查名额，术后通过平台获取随访提醒与康复指导；针对淋巴水肿、静脉治疗需求设线上专区，配合线下护理完善服务链。

　　成效与未来：

　　以专业温度传递更远守护力量

　　经过多年实践，团队科普工作成效显著：公众乳腺疾病认知率显著提升，早诊早治理念深入人心；患者治疗依从性与生活质量改善，30余项科普视频作品获省级健康科普大赛奖项，彰显专业实力；太原市民刘女士通过公众号了解义诊信息，带母亲确诊早期乳腺导管内癌并及时手术，坦言“这个公众号改变了我们家”——此类患者证言，成为团队“专业+温度”的生动注脚。

　　未来，团队将针对“年轻用户触达不足、视频内容占比低”的短板，重点开发短视频科普，深化线上互动活动，持续优化“线上+线下”联动体系，让融合专业与温度的乳腺健康守护网，覆盖更多三晋女性，为健康山西建设注入“乳腺科普力量”。