为进一步提升医疗服务质量，破解特药申请“多次跑、审批慢”难题，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）积极响应“互联网+医疗健康” 政策导向，于近期正式上线特药（双通道药品）线上申请服务系统。该系统自运行以来已为198名患者提供服务，覆盖11个科室，实现申请、审核、备案全流程线上化，让“信息多跑路，患者少跑腿”的服务理念落地见效。

　　特药线上申请系统实现全流程线上闭环服务。患者通过专用微信小程序进入申请页面，在线填写个人信息并上传病历资料等电子文件后，系统会自动将申请信息推送至具备审批资格的专家处。专家在线完成审核签署意见后，申请信息直接流转至医保部门备案，患者可随时登录系统查询审批进度。

　　中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）医保科相关负责人表示，未来医院将持续探索医保线上服务平台功能拓展，深化特药线上申请服务流程优化，为患者提供更便捷、高效的全链条医疗保障服务。

线上申请流程全解析

患者端：五步完成申请

扫码进入特药申请界面（拍照保留二维码）

点击“特药申请登记”

　　填写患者信息（患者或家属联系方式为接收到申请成功短信的手机号，请填写正确），选择科室、医生、药品等信息

　　按照药品的医保支付条件上传资料（可拍照、从相册选择、从手机文件选择）

　　点击签署“承诺书”，之后流转至医师端等待审核。

若审核通过，患者会在24小时内收到短信

　　收到通过短信后，患者在“申请记录”中自行下载、打印申请表。

　　省直、太原市医保患者带患者证件（身份证或医保卡）、5元现金、一寸红底照片及打印好的申请表到医院5号楼2号窗口领取办理好的特药本。

　　省内异地医保患者可携带打印好的申请表直接找责任医师开具处方用药。

　　若审核不通过，患者可在“申请记录”中查看未通过原因，进行补交资料等操作。

医师端：智能审批提效

　　通过“健康山西医生版”APP进入审批界面，点击“首页”，选择“更多服务”的“特药审批”。

医生进入申请界面→点击【申请记录】→进入申请记录界面

　　点击【审批记录】可查看未处理、已处理的申请详情，点击“未处理”下边的【查看详情】 可进行申请记录详情的查看并审核→审核后下滑到审核流程进行审核操作

　　通过：若患者信息以及上传资料符合申请条件且无误，点击【通过】按钮→可进行“依据药品使用条件”的补充以及填写“诊疗计划”→可点击【横屏】进行签字并【保存】→跳转到申请记录详情界面，确认填写无误后点击【确认通过】

　　拒绝：若患者信息以及上传资料不符合申请条件，点击【拒绝】→填写拒绝原因并【提交】(慎用，可能导致患者不可再提交申请）

　　退回：若患者信息以及上传资料符合申请条件，但存在资料不完整或资料有误，需要退回给患者重新提交，点击【退回】→填写退回原因并【提交】

　　医院地址

　　院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号

　　南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号