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【感谢信】纸短情长:两页信纸上的医患温暖叙事
6月3日,中国医学科学院肿瘤医院山西医院(山西省肿瘤医院)胸外科收到一封特殊的手写感谢信。患者赵先生用两页信纸,深情讲述了住院十日间与医护团队的温暖故事,字里行间满是对精湛医术与人文关怀的诚挚赞誉。在数字浪潮奔涌的当下,这封带着墨香的书信如同一束暖阳,勾勒出医患之间最本真的情感脉络,成为医护人员心中比任何荣誉都更珍贵的“精神勋章”。

精准诊疗+假日坚守
医患信任始于细节
作为右肺一叶切除术后再次因左肺病变入院的患者,赵先生初诊时充满焦虑。“郑康主任和徐大夫、刘大夫反复与我们沟通治疗方案,从发病原因到术后注意事项讲得清清楚楚。”他分享了动人的细节:医护团队在术前用便签纸画手术示意图讲解手术路径,用“小巷弯角”般的通俗比喻让复杂病情变得清晰易懂,“这种细致负责的态度,让我彻底放下了不安。”
手术顺利完成后,最让患者感动的是端午假期的坚守。赵先生表示,“正逢端午,郑主任和医生们放弃休息,每天早晚都来病房查房,耐心解答我们的疑问。他们俯身倾听的姿态、口罩上方温暖的眼神,让我们全家都感到安心”。病区主任郑康感慨:“收到信的那一刻,所有的付出都值了。这是患者逐字推敲的心意,更是对我们专业与温情的肯定。”
专业照护+温情陪伴
护理服务传递生命温度
在护理环节,赵先生用“春日暖阳”形容护士团队的关怀:“无论是打针换药时的轻柔手法,还是深夜里随叫随到的耐心回应,护士们始终保持着专业与热情。”
他特别提到,护士们在日常操作中总会多停留半分钟,或是聊聊家常,或是叮嘱康复注意事项。“她们温柔的话语和贴心的行动,让我感受到亲人般的温暖,比任何药物都更能治愈心灵。”这些被精准捕捉的细节,构成了患者心中“有温度的医疗”最鲜活的注脚。
双向奔赴
两页信纸见证医患真情
“你们不仅治好了我的病,更给了我战胜病魔的信心。”信末,赵先生及其家人表达了对胸外科全体医护人员的衷心感谢。这封不足两页的感谢信,被医护人员珍视地张贴在科室“医患园地”,成为激励团队的“荣誉徽章”,时刻提醒着“患者的信任是我们前进的最大动力”。
在电子通讯便捷的当下,手写书信的质朴愈发珍贵。郑康主任表示,团队将始终坚守“以患者为中心”的服务理念,把每一次沟通、每一次查房都作为传递温暖与信任的契机,用专业与温情守护患者的生命健康。医学从来都是科学理性与人文关怀交织的生命诗篇,而这两页信纸,正是对“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的最佳诠释。
附:感谢信原文


这封穿越数字时代的感谢信,见证着医患之间最纯粹的温暖与信任。胸外科团队将以这份感恩为动力,持续用专业筑牢健康防线,用温情点亮生命希望。






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