乳腺外科召开2025年首季度护理质控制会

　　3 月 12 日下午，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）乳腺外科在南院区开展了“2025 年第一季度护理质量控制分析讨论会”。会议由乳腺外科病区护士长李静主持，科室护士长陈颖、各病区护士长及乳腺外科质控小组全体成员参与，共同剖析现状、规划未来。

　　会上，李静护士长率先全面梳理第一季度护理质量控制情况，从院级到科级，以数据为依据，清晰展现各项护理工作的执行成果与存在的问题，为后续讨论奠定基础。随后，各病区护士长依次进行详细汇报，分享各自病区在护理工作中的经验与挑战，深度剖析护理记录准确性、患者护理舒适度等方面存在的不足，促使全体成员共同反思、寻找解决之道。

　　不良事件分析环节，不良事件当事人如实讲述事件过程，为大家提供真实案例参考。质控组成员凭借丰富经验，从多视角深入探讨，提出一系列针对性强、可落地的改进措施。如针对护理操作环节的问题，建议加强培训与监督，完善操作流程指引，降低不良事件发生率，提升护理安全水平。

　　为强化护理人员对新质控标准的理解与执行，会议精心安排质控标准规范化培训。谭文慧、史文丽、康雅丽三位成员分别围绕消毒隔离、护理安全、护理核查方面的质控检查制度标准，结合实际案例，细致讲解关键要点与容易忽视的细节，帮助护理人员精准把握标准，规范日常操作。

　　陈颖护士长在总结发言中强调护理质量持续改进的关键意义，明确指出提升护理质量是保障患者安全、提升科室整体服务水平的核心任务。针对下月质控重点整改问题，提出明确要求与目标，鼓励全体成员积极行动，确保整改工作取得实效。全体参会人员深受鼓舞，纷纷表示将以更严谨的态度、更高的专业标准投入工作，为患者提供更优质、高效、安全的护理服务。

　　此次会议聚焦护理质量提升为乳腺外科护理团队提供了交流学习的平台，更通过深入分析问题、强化标准培训，为后续护理工作指明方向。

　　供　稿：乳腺专科护理学组　陈　颖　李　静　孙　敏

　　图　片：乳腺专科护理学组　孙　敏

　　三分钟“生命通道”，暖哭无数人的医路守护

　　在医院，手术室的那扇大门，就像命运的分岔口，每一位即将跨进去的患者，心里都被不安和恐惧填满。在中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）胃肠外科，却有一场温暖的行动，给这份未知带来了一抹明亮的希望之光。

　　最近，胃肠外科护士长田建英带领团队推出了一项超有爱的服务。当患者要进手术室时，责任护士会和家属一起，陪着患者乘电梯前往。特别引人注目的是，护士们手里高高举起的鼓励牌，上面写着“别慌，我们一起战胜病魔”“放轻松，手术这关我们携手闯过”之类的暖心话语，简单的文字，却充满力量。

　　这个“温情护送”的点子，源自胃肠外科医护人员对患者术前焦虑的密切关注。别小看这从病房到手术室的短短三分钟，当患者躺在转运床上，身边有家人陪伴，还有亲切的护士一路安慰，再看到那满是鼓励的牌子，心里的恐惧一下子就减轻了好多。护士们一边轻声细语地安抚，一边进行专业的术前指导，让患者切实感受到被重视、被关爱。家属们对这个做法也是连连称赞，他们说，自己原本紧张到不行，看到医护人员这么用心，心里踏实多了，对亲人的手术也充满信心。

　　田建英护士长透露：“手术对患者来说，是一道很难的坎。我们专门设计这些鼓励牌，把专业的话变成大白话，让患者能清楚感受到我们的关心。就是希望用这些小举动，给患者一些心理支撑，让他们能更勇敢地面对手术。”

　　这份温暖的护送，不只是胃肠外科医护人员对患者的关爱，更是医院“以患者为中心”服务理念的真实写照。从病房到手术室的电梯，距离虽短，却满满都是医患共同战胜病魔的坚定信念。有位患者术后回忆说：“那些举着牌子的身影，让我知道，在对抗病魔的路上，我从来不是一个人。”

　　相信未来，这样充满人文关怀的服务，会在更多科室出现，给更多患者带来温暖与希望，让每一位走进医院的患者，都能收获安心、舒心、放心的就医感受。

　　供　稿：胃肠外科　高泽锋　田建英

　　图　片：胃肠外科　沈　栏　王　丽

　　医院地址

　　院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号

　　南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号