编者按：

　　2025 年，既是 “十四五” 规划的收官之年，也是我院建设国家肿瘤区域医疗中心的三周年。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神，全方位展现国家肿瘤区域医疗中心的建设成果，院党委举办了 “我与国家肿瘤区域医疗中心共成长” 主题征文比赛。

　　各党支部积极响应，认真组织，广大党员干部职工踊跃参与。自活动启动以来，共收集作品 160 余篇。这些稿件均来自党员干部职工结合自身在国家肿瘤区域医疗中心建设中的工作与学习经历，分享建设成就，讲述与医疗中心共同成长的故事，从多种形式和视角，表达了对医院的热爱与祝福。

　　为确保评选的专业性与公正性，所有投稿作品均经过专家评审。专家们依据文章的思想深度、内容质量、写作水平等多方面标准进行综合评定。最终，一批高质量的优秀文章脱颖而出。现将优秀文章予以展示，以飨读者。

金奖作品

我与国家区域医疗中心共成长

机关第十党支部

辛丽芳

　　“没想到在肿瘤医院就能报销靶向药，现在治病用三分之一的钱就行，真是太好了！”得知价格昂贵的靶向药能直接在医院报销，阳泉市参保患者高兴的给家属打电话。

　　这是日常发生在医院的一幕，在国家肿瘤区域医疗中心这片充满活力与希望的土地上，作为医保科的一员，我亲身经历着它的发展与壮大，亲眼见证着医保政策给广大群众带来的福祉，也深刻感受到医保工作者的责任与当担。

　　医保连着千家万户，医保报销牵动着每个患者家庭成员的心，作为医保基层工作者，我们见过太多家庭因为一场大病而陷入贫困的深渊，也见过很多患者因垫付不起高额的医疗费用而中断治疗。满足3700万山西群众优质诊疗服务需求，增强健康获得感、幸福感、安全感，把区域医疗中心和医学中心同质化，提高区域医疗中心的技术水平与管理水平，既是建设国家肿瘤区域医疗中心的目标，也是我们一直努力的方向。

　　在建设国家肿瘤区域医疗中心过程中，我院医保科践行“信仰要真、本领要真、传授要真、合作要真、发力要真、情感要真”六真理念，对标一流补短板，同质化管理促发展，不断提升医保服务能力，造福广大人民群众。

　　信仰真、情感真，做人民满意的品质医保。为提升医保服务质量，我们不断优化服务流程，为解决群众就医过程中门诊慢性病、特药待遇申请、门诊费用报销、医保政策咨询等经办服务方面存在的疑惑和不解之处，我院医保科拓宽医保服务范围，从传统的窗口服务向外延伸，为参保患者提供面对面一对一帮办服务。服务涉及到医保就医，业务办理过程中的咨询服务、协助整理门诊慢特病，门诊特药等资格申报资料，协助提交资料等。引导参保人员通过自助机、移动终端等途径办理相关业务，对不熟悉操作步骤的患者及家属提供帮助，为办理医保出院、转院、异地就医结算等事项的参保群众提供协调代办服务，特别是行动不便或单独就医的特需人群。

　　窗口是医保服务的前沿阵地，窗口工作人员是医保工作的宣传员、服务员、情报员，通过“医保帮办”，将问题化解在窗口前，打通医保门诊服务环节的堵点、瘀点问题，切实提高群众看病就医的便利度，极大改善患者就医体验。

　　“医保服务就是好，帮我们解决了实际问题”“现在办医保报销特别省心”“没想到这么快”，金杯银杯不如群众的口碑，我院医保科积极探索医保服务新模式，通过开展“医保帮办”服务，获得群众的好评。

　　传授真、合作真，合力共赢做医保。在医保政策的落实过程中，为促进医疗服务的规范化和标准化，便于临床医师为患者制定既科学又经济的治疗方案，帮助他们在诊疗过程中做出更合理的决策。我们

　　通过定期组织培训讲座、发放宣传手册、设立在线学习平台等多种方式，确保医师能够及时、全面地掌握最新的医保政策信息。

　　此外，医保科建立“门诊医保业务办理”微信群，实时为一线医师解答工作中遇到的各类医保问题，对医师遇到的操作难题，医保科安排专人为医师提供“一对一”指导，做到线上线下齐发力，做好医保服务加法，帮助医保患者及时享受医保待遇，合理提升医疗服务质量。

　　本领真、发力真，医保赋能区域中心发展。在区域医疗中心建设过程中，医保科进一步提高政治站位，对标“华北标杆”建设节奏，擦亮医保服务名片，医保科致力于政策落实的“最后一公里”，组织科室人员一对一下科室帮扶临床科室建立耗材管理制度、规范医疗服务项目，真正将医保政策定植在临床工作人员心中、工作中，促进临床工作人员合理、合法、合规诊疗，使有限的医疗资源能够惠及更多有需要的患者，让医保基金发挥更大的作用。

　　回首过往，我与国家肿瘤区域医疗中心一同经历了风雨，也共同迎来了阳光。展望未来，我将继续与它携手共进，为提升医疗服务质量、造福更多患者贡献自己的力量。我相信，在我们的共同努力下，国家肿瘤区域医疗中心的明天会更加美好，而我也将在这片充满爱的土地上，实现自己的人生价值，绽放出更加绚烂的光芒！

　　未来，我将继续坚守在医保科的岗位上，与国家肿瘤区域医疗中心一同前行。我相信，随着医疗技术的不断进步和医保制度的日益完善，我们将为更多的患者带来更好的医疗服务和保障，共同书写更加辉煌的篇章。

　　医院地址

　　院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号

　　南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号