“要写就写写我们神经外科吧。我们的团队非常有凝聚力，有团结协作精神。没有他们就没有我这个科主任，真的，我非常感谢我的团队。”山西省肿瘤医院神经外科主任乔志刚动情地热切地推荐着自己的团队，那份深情和真诚，使得慕他从医20多年不收群众一个红包，赢得群众交口称赞之名而去采访的记者，也深深地感动了。于是有了这次的——走进山西省肿瘤医院神经外科。

一、一个生机勃发的科室

成立于1990年的山西省肿瘤医院神经外科是在全国同级肿瘤医院中率先成立的一个较早诊治颅内各类肿瘤的神经外科专业科室。近年来，随着医疗技术的不断进步和医院的成长壮大，该科室在专业领域取得了长足发展。从最初的只能做一些肿瘤位置较浅，难度较小的脑胶质瘤、脑膜瘤手术，到如今可以开展深部的、相对难度较大的各类颅内、颅底肿瘤、脊髓肿瘤等肿瘤的显微手术，且手术成功率基本达到100%。经过诊治的恶性胶质瘤病人有生存期超过十年、二十年的。说起神经外科从无到有、从小到大的发展历程，科主任乔志刚感慨良多，充满了自豪。可以说他是伴随着科室的发展同步成长起来的一名脑神经外科医生。当时从山西医科大学临床医学专业刚刚毕业的乔志刚怀着一份想要探索人类神秘大脑的兴趣，选择加入了新成立的神经外科，从此与这个充满挑战的专业结下了不解之缘。虽然当时有人说他傻，说神经外科的工作风险大，病人死亡率高，不好干；但二十年走过来他不后悔，他从一名见了脑组织都害怕的小医生成长为一名能够给脑肿瘤病人带来希望的主任医师，一个神经外科主任。他目睹了一个个脑瘤病人重获新生的笑容，亲历了科室发展的喜悦和艰辛，见证了几代医生无私奉献的精神。虽然说在强科林立的山西省肿瘤医院，神经外科无论从规模还是学术研究领域都还有一些差距，但对乔志刚来说，它拥有着一支梯队合理的年轻团队，有一批爱岗敬业、踏实肯干的神经外科大夫，有专业而细致的护理人员，这已经让他感到很欣慰了。确实，走进神经外科，扑面而来的是一股忙碌却有条不紊，温馨却不失勃勃生机的氛围。整洁的科容，专注的医生，微笑的护士，柔声细语的服务，严谨规范的操作，一切是那么地紧张而有序。“我们就是想把科室做大做强，只有科室强大了，才能更好地为群众服务。”无论是乔志刚，还是年轻的大夫和护士，都会跟记者说这句话，这是他们共同的心声，也是他们奋进的目标。他们紧密跟踪医疗前沿技术，不断拓展#领域。如今，经过不懈的努力，他们已先后开展了扩大前颅底入路前颅底巨大肿瘤切除术、改良翼点入路鞍区巨大肿瘤切除术、经鼻蝶入路垂体腺瘤切除术、经纵裂入路巨大颅咽管瘤切除术、桥小脑角区巨大肿瘤切除术等颅内及颅底肿瘤的显微手术。开展的多功能脑立体定向手术解决了部分患者诊断困难、手术创伤大的困惑，解决了患者看病难的问题。

二、一支互相协作的团队

在神经外科，有一个不成文的规矩，那就是无论是谁接诊的病人，如果在下班后病人出现突发状况或遇到什么问题，主治大夫一个电话，不管是节假日休息，还是家离得多远，或者手头有事，大夫们都会在最短的时间内从四面八方赶过来，一起研究方案，同心抢救病人。如果需要连续多日地守护，大家便自觉分工，轮流值守，没有一个人有怨言或者推诿，更不会去计较这是谁的病人。渐渐地大家习以为常了这种做法，也因了这个好习惯，每个人心里生发出浓浓的友爱之情。这种团结互助的精神和科风，让乔志刚引以为傲，他感受到了每个人对科室的热爱和责任，他为这份凝聚力而感动。记得去年9月份，神经外科收治了一位60多岁的男性患者宋某，该患者因头痛非常严重，视力迅速下降而入院，经检查患有前颅底巨大脑膜瘤，且肿瘤已侵及双额底、下丘脑、视交叉、视神经、筛板、筛窦和蝶骨平台，手术难度很大，更为棘手的是该患者还患有高血压和冠心病，给手术增加了风险。看着患者及家属痛苦而求助的目光，乔志刚决定尽快安排手术，减轻患者痛苦。全科的大夫们主动聚到一起，反复论证手术方案，经过完善细致的术前准备，他们与相关科室协作，由乔志刚主刀，在显微镜下经过10多个小时的艰苦手术，成功将肿瘤全部切除。术后患者由于精神紧张，情绪异常烦躁，不能配合术后治疗，主管大夫赵晓军在参与10多个小时的手术后，又在ICU病房彻夜守护，双眼熬红了，也没有叫一声苦。副主任医师李志兵等大夫看到这种情况，纷纷主动上前，替换他监护病人，大夫们轮流守护了2天2夜，直到病人平稳下来。象这样大家一起分担，携手医治病人的事例数不胜数。

去年10月份，神经外科为一位25岁的女研究生陈某实施了经纵裂入路巨大颅咽管瘤切除术，经过6个小时的手术，肿瘤全部切除，术后恢复平稳，患者顺利出院。但在出院十天左右的一个深夜，患者陈某突然出现四肢抽搐、意识模糊等症状，被家属送来急诊入院。当时病人已经昏迷，生命危在旦夕。接到当班大夫指令的神经外科医生们从睡梦中惊醒，以最快的速度赶来医院，#时间齐聚到病人床前。经过诊断，发现是电解质紊乱造成的低纳血症，随即实施抢救，挽救了病人的生命。因病人病情极不稳定，反复出现症状，神经外科的大夫们轮流守候了五天五夜，直到五天后病人病情平稳。这件事让患者家属感动得流下了泪水，连声称赞神经外科大夫们尽职尽责的好作风。

神经外科有三个治疗小组，不管是哪个小组收治的病人，无论是多么小的手术，只要有疑难问题，大家都会在每天的例会上共同探讨分析，以病人的根本利益为出发点，缜密地选择治疗方案，也会互相提醒可能出现的状况。“主任是这样要求我们的，同时他也是这么做表率的。其实就是他以身作则影响着我们。每次抢救病人，他总是#个出现在#线。每逢重大节日，他经常主动值班，让家在外地的大夫回老家过节。他的友爱，他的严谨，造就了大家各司其职，各尽所能。所以我觉得团队精神，就是各就各位的精神。”神经外科范一平大夫在说到自己的主任时一脸的崇敬之情。

三、群众信任是对医生#的肯定

“病人愿意找你是对你#的信任和肯定。对一个医生来讲，这才是最重要的。我就是想让我们的科室更强大，医术更精进，只有这样才会赢得群众更多的信任。”本来是采访乔志刚从不收群众一个红包的事迹的；但说到这件事，他只淡然地说道：“医院给医生的已经很多了，我很知足。不收红包是应该的，这没什么的。”再多问他，就还是那句“这没什么的”，让记者着实感受了一把他的朴实。在省肿瘤医院，谁都知道乔志刚是一个淡泊名利的医生，他不抽烟不喝酒，每天走路或坐公交车上班，过着非常俭朴的生活。但对待工作却有很高的要求，对病人更是非常负责。乔志刚每天面对的患者很多，每一个患者的病情不同，家庭条件也不同，有时一种病可以有三至五种的治疗方案，乔志刚会把每一种方案都列出来，与患者商量，视其病情和经济条件，选择最适合、最优化的方案。这样做，乔志刚自己的工作量大了很多，但他说这是为了对患者负责，“我们就是要为患者提供最人性化的治疗，让患者满意。”做为科主任，乔志刚的一言一行影响着他的团队，点点滴滴潜移默化地渗透到每一个大夫的心中。在肿瘤医院神经外科住过院的病人都知道，病房里会互相传递这样一个信息：这里的大夫不仅技术高超、而且态度好、服务好，还不收红包。有些刚来的病人不相信，觉得不给大夫一点表示，心里不踏实，生怕大夫做手术时不够尽心。这个时候，乔志刚和大夫们就会站在患者的角度给他们解释，说你们家里出了这样的病人已经很不幸了，本来需要花费大量的医药费，别把钱花在这上面，把钱用在给病人看病或给病人买点营养品补身子吧。我们从一个医生应有的医德和良心出发，也会认真对待每一个患者的。贴心的话语，真诚的态度，温暖着一颗颗脆弱而疑虑的心，融化了医患之间那堵无形的心墙。久而久之，患者相信了，这里的大夫真的不收红包；家属的心踏实了，他们的心里充盈起了久违的信任。就这样，一传十，十传百，省肿瘤医院神经外科的病房里传递着赞誉，流淌着信任。“其实，医院是个服务单位，不是病人来求你，而是你服务病人。只要这个观念转变过来了，也就不难做到让群众信任和满意了。”这些年，乔志刚赢得了很多荣誉。“赵雪芳式的白衣战士”、“跨世纪青年岗位能手”、“山西省医德楷模”等等，还被山西省劳动竞赛委员会荣记了一等功。神经外科也获得了“医德医风先进科室”的光荣称号。这是上级对他们工作的信任和肯定，但他们更看重的是群众的信任和满意。他们觉得只有把省肿瘤医院神经外科做强做大，让自己的医疗技术水平更加提高，才能赢得群众的信任和满意。“只有患者觉得医德好、医术好的医生，才是好医生。”     （ 刘雅娣 ）