一、遇有急危重症或行动不便的患者办理入院时，可先办手续再由医保科人员下科室核对患者身 份信息。 

二、长假后首日办理手续患者较多时，开通应急窗口，延长工作时间。 

三、发现冒充参保人员骗保等事件时，沉着冷静，及时报告主管领导及相关部门进行处理。 

四、遇有急危重症患者需要办理入院手续，但因患者单位欠费或其他原因无法与医保程序联网者，可先按自费办理，待问题解决后再转入医保程序享受医保待遇。