新闻消息
【新闻动态】开展护士礼仪培训,提升护理服务水平
为进一步深化优质护理服务,温馨服务患者,提高护理服务质量,塑造良好医院形象。3月11日,我院护理部举办临床护士礼仪培训活动,来自全院50个病区100名护理人员参加培训学习。
本次培训活动,特邀ACIC国际注册形体仪态美学高级讲师袁羲恩老师为大家授课。袁老师从“早晨的问候方式”为切入点,以生动的语言分别对站姿、行姿、引导等仪态进行详细的讲解和演示,重点强调了礼仪服务、微笑服务等细节在护理服务中的重要性。
培训现场,护士们个个聚精会神,精神抖擞,跟着老师的节奏边听边学边做,学习氛围浓厚,好的礼仪服务,需要思想认识的改变,需要反复持久的练习,需要慢慢养成习惯,学会内观自己,常怀感恩,保护善念。
课后,护理部副主任牛巧红(主持工作)对于大家利用休息时间学习的热情给予肯定,同时讲到,国家区域肿瘤医疗中心的蓝图已绘制、号角已经吹响,全体护理人员要精诚协作,注重团队力量,以优雅的姿态和良好的职业风貌充分展示最美的自我。
让我们感恩努力向上的自己,感恩同事间的相互陪伴,感恩朋友的互相帮助,感谢患者对我们工作的支持和配合,以高度的爱心、耐心、责任心服务于患者,从仁爱之事,尽仁爱之心,为我院护理事业蓬勃发展贡献绵薄之力。
此次活动,受到了临床护理同仁的一致认可和赞赏。使我院护士对护理礼仪、微笑服务方面有了更深的理解,有助于护理人员对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造,从而树立良好的职业形象。更好地提升我院护理服务能力和医院整体形象。