为通过专业培训与互动交流，帮助实习生掌握倾听技巧，提升沟通效率，从而建立良好的护患关系，8月23日，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）消化内科病区举办“学会倾听 有效沟通”实习生主题活动。

　　活动从实习生“自我介绍”开始，通过自我介绍鼓励大家“走出第一步”。同学们在国家二级心理咨询师张敏老师的讲解中认识到沟通不仅仅是简单的语言交流，还要有肢体动作、面部表情、语音语调等，这些都对沟通的效果起着非常重要的作用。实习生在轻松的氛围中学习了沟通的概念以及沟通的技巧等相关的理论知识。

　　病区总带教吕洁现场答疑解惑，通过生动的案例向实习生展示了如何建立良好的沟通氛围、有效运用提问技巧、给予积极反馈、避免和解决冲突等实用技巧，并且现场指导实习生与患者及家属进行交流，锻炼实习生沟通能力。

　　杨琳病区护士长和实习生进行了交流互动，讨论各种情境下的不同沟通方式，比如在加强护患交流时，需要保持客观冷静，了解患者的需求点，提出具体问题和需求来引导对方思考，共同寻找解决方案。

　　此次培训，实习生进一步明确了在沟通中保持真诚和尊重的重要性；强化了尝试换位思考，理解患者及家属的立场和需求的意识；提升了在倾听中发现问题、解决问题的能力。相信通过此次培训和不断练习，实习生将进一步提高沟通能力，为患者提供更优质的护理服务。

　　科普小知识/

　　健康生活方式可以预防癌症的发生

　　癌症的发生是人全生命周期相关危险因素累积的过程。从小养成健康的生活方式，避免接触致癌因素，降低癌症的发生风险。

　　癌症发生的危险因素：吸烟、缺乏运动、肥胖、压力过大、酗酒、心理紧张、不合理饮食习惯等。

　　健康生活方式可以预防癌症发生：戒烟限酒、平衡膳食、适量运动、心情舒畅。

出诊信息

　　预约方式：

　　（1）电话预约：114、118114；

　　（2）网上预约：健康山西App、公众号 ；

　　（3）自助机预约。

　　医院地址

　　院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号

　　南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号