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日入院患者达1012人,创历史新高

发布时间:2013-11-01
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    2013年10月8日住院部一天接收了入院患者1012人,创历史#水平,与去年日入院#人数相比,增长了21%。
    住院部是为入院患者服务的一个窗口,在门诊楼和内科楼设两个窗口。今年以来,住院部平均每天要接待近260位入院患者,按要求规范地给每位患者进行体检、发放陪侍证、发放病服及卫生用品等,同时给与患者和家属认真的解释和入院宣教。作为肿瘤专科医院的入院管理部门,我们在完成本职工作的基础上,转变服务观念,牢固树立服务意识,把对病人的服务工作放在首位,尽#努力耐心帮助每一位患者及家属,让其享受到热情的入院服务,减轻或解除其紧张和困惑的心理,并为危重患者及行走不便的患者提供轮椅护送服务、提供爱心伞、心理疏导、入院宣教、健康教育、住院咨询等一系列人性化服务措施。
做好出入院患者、手术和转出入患者的统计工作,给院方提供及时准确的数据,也是住院部一项重要工作。尽管入院病人多、工作量大、工作人员少,但在所领导和相关科室的大力支持和帮助下,全科人员团结协作、尽心尽职,开拓创新、积极工作,通过制度化、流程化、电子化管理,工作忙而不乱、井然有序,树立了一个良好的优质服务的窗口形象。
住院部