随着优质护理服务的深化开展、新护士比例的增加以及近几年愈发严重的医患问题，为了从思想、行为、举止上提高护士的护理服务，护理部组织全院护士长观看学习具有教育意义题材的影片——《心灵点滴》。

    该剧是根据美国一个六七十年代的真实故事改编，主人公Adams是佛吉尼亚州一名医学院学生，在使用特殊的方法来减缓病人的紧张情绪后，他以先驱者的身份提出了医生应该治疗人，而不是疾病的理念，他坚信，同情、加入和心灵相通对医生来说与灵丹妙药和技术进步一样重要。此次活动犹如一剂心灵鸡汤不但使大家在忙碌的工作之余，对内心有了一次很深刻的审视，同时把渐已暗淡的工作热情进行了一次升温！在她们的感悟中暴江萍这样写道：“病人的需要是什么——不仅仅是冷冰冰的、规范的、严谨的治疗，还需要的是对他们内心需求的发现和理解，能够与他们在平等信赖的基础上共同面对疾病”；任跃君写道：“我们在工作中也难免遇到苛刻的病人或家属，她们怀疑的眼神、否定的话语-----总会让我们有种不想继续的冲动。帕奇告诉我们，人生的信仰需要我们有充足的信心和足够的勇气去追寻、去坚持”。