为规范医院参合患者就医服务管理，提高服务质量，保障参合人员的知情权益。根据《山西省新 农合医疗服务协议书》的要求，制定此制度。 

一、在为参合患者提供医疗服务的过程中，应严格执行基本用药、基本技术、基本服务、基本收 费的基本医疗原则。因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药。 

二、在为参合患者提供医疗服务的过程中，严格执行《山西省新型农村合作医疗药品目录、诊疗 项目和医疗服务设施范围目录》。尽可能使用范围内的药品和诊疗项目，切实减轻参合患者的负担。 

三、严格履行告知义务。主管医生在为参合患者提供医疗服务时，包括目录外药品、目录外诊疗 项目、特殊医用材料时，应征得参合患者或其家属同意，并要求其在《自费药品及诊疗项目知情同意 书》上签字确认。因急症抢救无法事先确定的药品、诊疗项目和特殊医用材料，事后必须补办告知签 字手续。 

四、严格实行公示制度。公示项目内容包括药品目录、药品价格、常用诊疗项目收费标准、咨询 电话和投诉电话及投诉箱。 

五、住院期间提供费用一日清单，使参合患者能及时了解住院费用情况，保证参合患者的知情权。