党建动态
山西省肿瘤医院开展“优化老年人医疗服务”系列活动
10月29日上午，山西省肿瘤医院门诊大厅举办“关爱老年人”送健康义诊活动。特诊老年科魏淑青主任、牛润桂主任等5位专家在门诊大厅为患者进行义诊及老年健康科普讲座。
门诊部专为老年人设计了一款关爱老年人的专属胸牌，胸牌为红色，印有 “关爱老人”的字样。持有该标识的患者可享受优先挂号、就诊、缴费、检查、取报告、办理住院、复印病历等服务。设立“老年绿色通道”，自助智能设备配有专人值守，特别针对老年人服务。候诊区域在就诊室最近的位置设有“老年专座”。分诊台工作人员协助老年人使用智能手机挂号、缴费。增设“为老年人服务”岗位，“扶助老人”穿红马甲的志愿者专为需要帮助的老年患者提供挂号、缴费、取药、引路、打印发票等服务。
大厅分诊台发放“老年人就诊须知”，告知老年人来院看病前做好哪些准备、到门诊如何看病、预约就诊途径及如何配合医师进行相关检查等内容。发放老年人健康宣教如何预防跌倒、如何预防肿瘤手册，门诊大厅大屏幕滚动播放我院老年肿瘤患者的特色服务，在候诊区不定期举行老年健康讲座。
为贯彻落实党的十九届五中全会关于“全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”要求，推进医疗全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益，完善医疗机构各项制度措施，我院将继续为老年人提供友善服务，优化老年人就医流程，解决老年人在就医智能技术方面遇到的困难，今后将进一步强化老年服务措施，为老年人创造更加安全、便利、舒适的就医环境，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德。
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