3月5日下午，护理部在行政五楼会议室组织2019年护士长目标责任书签订及2019年优质护理服务工作方案解读现场会，护理部及全体护士长共计60人参加会议，杨晓棠副院长到会并讲话。

　　会议分目标宣读、护士长代表签字、分管院长讲话方案解读统一思想四个环节。杨晓棠副院长在回顾2018年护理工作基础上对护理部、全体护士长，及全体护士提出2019年护理工作要求。杨晓棠副院长结合《2016-2020全国护理事业发展规划纲要》、山西省卫生工作会议精神及我院工作安排，分析了护理工作当前面临的形势及目标，她讲到重中之重是保障患者安全，牢固树立以患者为中心的人性化护理服务理念，在改革创新、奋发有为大讨论下寻求新的发展途径，从医院整体发展层面来思考解决思路，拓开思路，创造性开展工作，改善患者就医体验。要求全体护士长：一是讲政治讲原则，敢担当，以身作则;二是勤奋工作，无私奉献，热爱本职;三是不仅会学习，有方法，更要有扎实的专业知识、管理知识、人文社会知识，做工作上的有心人，善于发现问题并找到症结解决问题;四是善于管理并促进和谐，凝聚团队力量，智慧一心，牢记使命，攻坚克难。之后杨晓棠副院长、护理部、护士长代表签订三方目标责任书，将义务在手，责任在肩，使命在心推向高潮。

　　方案解读与答疑改变传统“一言堂”讲授方式，将广泛征求意见后的方案及附件提前发在护士长手中，现场以答疑方式对无陪护、5S等主要工作内容、步骤、标准、目标及竞赛方案统一了思想。螺号已经吹响，全体护理人员将在院领导的正确领导和支持帮助下，围绕医院总目标，分级分层落实职责，成为医院快速发展和改善患者就医体验的主力军。