我院就诊患者日益增长，为了满足患者的就诊需求，近日，门诊部对诊区设施布局进行优化，为患者营造安全舒适的就诊环境。

　　重新摆放候诊椅。根据我院患者就医情况，头颈科、乳腺科和妇科门诊就诊人数占全部出诊科室就诊人数的36%, 针对就诊人数多的科室，门诊在科室候诊区增加了候诊椅，在“分时段就诊”的基础上，使每位患者舒适候诊，同时缓解了拥挤现象，利于维持诊区秩序。

　　改善诊室环境。为了保持诊室清洁、干净，无垃圾，撤除所有诊室的垃圾桶，将产生的垃圾集中到有盖垃圾桶内，改善诊室小环境，减少病菌的传播。

　　纸张统一管理。日常工作中，门诊需要配备大量医疗手册、检查申请单等纸张，这些纸张影响诊室环境，也存在安全隐患。门诊部对纸张进行统一归置，专人管理，使诊室更加整洁，进一步保证安全生产。

　　提供手机充电服务。手机成为人们生活中必不可少的工具，预约挂号、交费、查看检验报告都可以通过手机实现，手机使用频繁导致电池消耗快。门诊部为患者提供手机充电服务，在分诊台配备多功能充电线，解决患者因手机没电无法联系家属或办理就诊手续的问题，让患者在就医过程中享受贴心、温暖的服务。

　　改善患者就医体验，优化就诊环境，是改善医疗服务行动的一项重要内容，门诊部常抓不懈就诊环境的整治。经过以上举措，门诊就诊环境得到有效改善，让患者享受到了更舒适、更安全、更便捷、更优质的医疗服务。