为提高应对突发信息系统故障的能力，确保在紧急情况下医疗服务的有序进行，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）信息管理科于9月20日组织开展医院信息系统应急演练，旨在检验和提升全院各部门在信息系统突发故障时的应急反应速度、协同作战能力及业务连续性保障水平。医院党委高度重视本次应急演练，党委书记田首元担任网络系统领导小组总指挥，各科室主任具体负责科室的工作安排，信息管理科负责网络系统故障后的技术保障。此次参与演练的科室有门诊部、医务科、财务科、保卫科、药学部、检验科、医保科、住院部、病案室等相关业务科室。

　　演练模拟了医院核心信息系统因不明原因突然中断的情况。接到故障报告后，信息管理科立即启动应急预案，迅速组织技术人员进行故障排查，并向分管领导及相关业务部门报告。

　　各科室快速启动各自部门的应急预案，在涉及到的业务区域张贴“应急”温馨提示、人工挂号、手工划价收费、开具手工处方单等，确保了患者就诊流程的顺畅进行。同时，医技科室积极配合，通过应急信息系统或手工操作完成检验检查等诊疗服务。

　　在演练过程中，各部门人员紧密协作，按照应急预案有序开展各项工作，确保了医疗服务不间断进行。演练持续约一小时，最终成功模拟了从故障发生到恢复服务的全过程，达到了预期效果。

　　通过本次演练，我院信息管理科及相关业务部门全面检验了应急预案的可行性和有效性，进一步提升了全院应对突发信息系统故障的能力。此次门诊核心信息系统应急演练，标志着我院在信息化建设和应急管理方面迈出了坚实的一步。未来，我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量和水平，为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

　　医院地址

　　院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号

　　南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号