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银医联手 服务拓展 改善患者就医体验----我院“银医一卡通”自助服务项目落成
2017年4月13日上午,由山西省肿瘤医院、山西省农村信用社、太原市城区农村信用合作联社合作的“银医一卡通”项目,落成仪式在省肿瘤医院门诊大厅隆重举行,省农村信用联合社副主任聂宏伟、市城区联社主任赵旭、省肿瘤医院院长徐钧、副院长靳宏星出席了仪式,省肿瘤医院副院长马晋峰主持。
聂宏伟副主任在致辞中指出:“‘银医一卡通’项目是缓解人民群众就医‘挂号难、缴费难’的一项便民工程,这一项目以银行卡和诊疗卡为载体,将农信社的信息系统与医院的信息系统进行连接,使用“信合通”卡经过银行自助终端、网上银行、手机银行、物理网点、医院自助设备等渠道,为患者提供挂号、预约、缴费、查询和凭条打印、住院费用清单打印等应用的一条龙自助诊疗服务,实现了真正意义的‘一卡通’”。
靳宏星副院长代表医院对投入软、硬件设备的自助项目合作方山西省农信社太原城区联社表示感谢,并就自助服务机的实施前期工作做了小结:“这项工程由医院信息中心、门诊部、财务科等相关科室和农信社太原城区联社共同合作完成。27台自助机服务系统于今年年初投入使用,分别安置在门诊外科大楼和医技大楼,仅3月份自助机挂号2030人次,自助机缴费6600人次。”
最后,领导们一起按下启动球,宣布“银医一卡通”项目正式落成。
“银医一卡通”自助服务系统的投入使用,标志着我院在信息化建设方面迈出重要一步,实现了预约、挂号、缴费、查询、打印报告、打印手机缴费凭条全程自助服务,为患者提供了一种更加便捷的就医方式,减少了患者排队等候次数、节省了患者时间,减轻了我院窗口人员的工作量,提高了工作效率。通过银医联手,不断拓展服务模式,必将进一步提高医院管理水平,改善患者就医感受。