为提升医患沟通水平，增强防范医疗风险意识，１月３日，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）消化内科举办医疗风险防范交流会。会议邀请山西医患服务中心人民调解委员会张海峰主任作《医患沟通》专题报告。全科医师参加。

　　张海峰主任从患者和家属的角度出发，深入分析了容易引发医患纠纷的原因及医疗纠纷风险源头，强调了有效医患沟通的重要性，并以《民法》《侵权责任法》等法律法规为依据，详细梳理了关于治疗过程中“知情同意”的法律责任变化，使大家深入了解了医患沟通的要求、技巧及方式。张海峰主任还通过案例详细指导大家在工作中如何判断“告知”的有效性，强调医疗责任险的重要性，分享如何构建四位一体的医疗风险防范体系。

　　报告结束后，张海峰主任与大家进行了全面、深入的交流和讨论，并针对医疗过程中可能发生的风险及应对措施进行了具体分析，参会人员收获满满。

　　杨文慧主任在会议总结中指出，消化内科全体医护人员在提高医疗服务水平的同时，要加强医疗风险防范意识，提高有效医患沟通能力，最大限度避免医疗纠纷的发生，保障医疗安全和医疗工作有序进行，为患者提供优质可靠的医疗服务。

　　科普小知识/

　　化疗引起的恶心和呕吐（CINV） 是怎么发生的？

　　化疗主要通过两条通路导致恶心呕吐，分别位于脑部和胃肠道。

　　脑部：P物质和NK-1受体结合，从而导致CINV。福沙匹坦、阿瑞匹坦等通过阻断它们的结合来抑制CINV的发生。

　　胃肠道：5-羟色胺和5-HT3受体结合，从而导致CINV。5-HT3受体拮抗剂通过阻断它们的结合来抑制CINV的发生。

出诊信息

　　预约方式：

　　（1）电话预约：114、118114；

　　（2）网上预约：健康山西App、公众号 ；

　　（3）自助机预约。

　　医院地址

　　院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号

　　南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号