新闻消息
【新闻动态】我院病案室设立服务台 为患者提供便捷服务
为提升患者就医体验，优化就医流程，中国医学科学院肿瘤医院山西医院（山西省肿瘤医院）病案室在门诊大厅西侧复印窗口旁边设立服务台，派专人为患者及家属提供咨询和引导服务。
服务台工作人员身着志愿服务红马甲，为患者及家属答疑解惑并给予指引，缓解了患者因提供的病历复印证件不全，导致来回奔波重新排队的烦恼。这一便民服务不仅使窗口外维持良好的排队秩序，还提高了复印窗口的办理效率。我院病案室自从开展这项便捷服务以来，复印大厅秩序井然，办理方便快捷，得到了患者及家属的一致好评。
病案室从“门内”走向“门外”提供服务的这一举措，不仅为患者解决了困难，更让服务的形式由被动变为主动，把为民办实事的宗旨真正落到了实处。病案室将秉持为患者服务的理念，不断拓展服务内容，为群众提供更加贴心的服务，提升人民群众的就医获得感。
医院地址
院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号
南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号
晋公网安备14010702074528