为进一步落实山西省卫生健康委《山西省进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025年）》中“促进护理服务贴近患者”的具体要求，中国医学科学院肿瘤医院山西医院(山西省肿瘤医院)医学影像科护理团队对前期开展的优质护理服务进行优化，力求推动“贴近患者”的护理服务再升级。

　　科室开辟了绿色就诊通道：对急危重症、特殊患者、行动不便、军人等开辟了绿色通道，缩短了患者的候诊时间。在此基础上，窗口绿色通道专人职责化，机房绿色窗口全程陪同化，出片及影像报告专人优先化，使绿色通道真正做到快速、畅通。

　　践行“全人”的护理理念。在科室开展的“五声”护理服务的基础上，注重对患者全身心的照护，对检查时患者的心理、舒适度、管路安全及保护患者的隐私及放射防护方面进行重点提升，切实改善患者的就诊体验。

　　提供全天候的窗口服务。为患者及时答疑解惑，使患者及家属提前了解检查注意事项及配合要求，有效缓解其紧张焦虑的情绪，提高检查效率及影像图像质量。.

　　开展延续护理服务。电话随访检查后患者的就医体验并给予专业指导，同时对患者就诊中存在的问题进行汇总、分析、持续改进及提升。

　　开设健康教育专题课堂。科室在现有视频、音频、展板、手册等多种宣教途径的基础上，开设了健康教育专题课堂，通过近距离的讲座和答疑，使不同年龄段、不同文化程度以及不同沟通能力患者及家属掌握检查须知及配合事项。

　　护理服务无止境，我院医学影像科护理人员将尽全力为患者提供更优的服务，不断提升患者获得感、幸福感和满意度。

杨　蕾

中国医学科学院肿瘤医院

影像诊断科

副主任医师

　　毕业于北京协和医学院，医学博士。长期从事肿瘤综合影像诊断工作，擅长腹部及乳腺肿瘤等影像诊断。主持及参与国家级及省部级课题多项，在国内外期刊发表论文多篇。现任北京医学会放射学分会青年委员，中华医学会放射学分会乳腺学组青年委员。

　　科普小知识

　　增强CT检查常见高危风险因素解析

　　1. 既往有碘对比剂过敏史：既往有碘对比剂过敏史再次使用相同含碘对比剂时发生不良反应的风险是一般人群的5倍。

　　2. 有其他过敏史/过敏体质：有其他过敏史或有多种药物过敏史的患者注射含碘对比剂的风险（过敏几率）是一般人群的2-3倍。

　　3. 哮喘（史）：哮喘的主要特征为气道的高反应和过度痉挛，而含碘对比剂本身的理化特性会直接刺激肥大细胞释放组胺等生物活性介质、引发支气管平滑肌剧烈收缩，诱发并导致哮喘和哮喘相关性症状发生。

　　4. 严重心血管疾病（肺动脉高压、心力衰竭、严重慢阻肺等）：严重心脏病以及肺动脉高压的患者，行增强CT检查时发生非过敏性心脏事件的风险会增加，同时也可能会增加急性肺水肿的风险，应慎用含碘对比剂.

　　5. 严重肾功能不全的患者：主要是为了预防对比剂后急性肾损伤的发生，碘对比剂主要会造成肾的缺血性损伤、致肾小管内压升高最终导致肾小球滤过率下降。

　　6. 服用二甲双胍的糖尿病患者：二甲双胍主要以原型由肾脏排泄，当肾功能减退的患者注射碘对比剂后（碘对比剂主要经肾脏代谢）会使其在体内堆积，可能会引起乳酸性酸中毒。

　　医院地址

　　院本部：山西省太原市杏花岭区职工新村3号

　　南院区（乳腺诊疗中心）：山西省太原市小店区创新街3号