省肿瘤医院举行“论药剂科的执行力与人际沟通” 报告会

　　3月14日下午，省肿瘤医院在学术报告厅举办了“论药剂科的执行力与人际沟通”报告会。会议邀请了来自宝岛台湾的学者段正文教授作了精彩报告。梁小波副院长出席报告会并致辞，院所医护管理人员、药学部全体，以及来自全省各级医院的药学团队认真聆听了此次报告。

    梁小波副院长在致辞中指出，山西省肿瘤医院以发展“研究型医院”为目标，以患者需求为导向，开启新的征程，就药学专业来讲，仅仅有技术是不够的，必须要有好的执行能力和沟通能力。

来自台湾大学医院管理研究所的段正文教授，是以情景领导为特长的通用型管理类讲师，是哈佛企管专业讲师、复旦医院管理院长班特聘讲师。他通过引用柳传志的“选拔合适的人员到恰当的岗位上”和彼得·德鲁克的“没有绩效就没有满意度，没有满意度则绩效无法维持长久”等经典论段，对药剂科工作的执行力及人际沟通进行了深入浅出的讲述。

    段正文教授采用互动问答、意向支持、主张多数等方式主要讲述了什么是执行力及执行力应具备的条件，指出管理就是用各种资源以实现目标的过程，制定可行性目标，聚集力量、激发热情、引导机会。让部属自己觉得任务重要，部属才会全力去完成；按正确的方式做事、以解决问题为主、以活动为导向、尽职尽责提高效率；做正确的事、预防问题的发生、以目标为导向、做称职的工作人员。

    本次报告会后，参会人员纷纷表示受益非浅，将对自己的工作进行新的思考和定位，努力为药学服务做出更大的贡献。