省肿瘤医院质控工作新亮点 促进质量管理水平提升

　　“形式创新，内容丰富，信息量大，指导性强”12月25日，省肿瘤医院每月一次的质控会议让每个参会人员感受到了医院质量控制工作内涵的丰富和管理档次的提升。在大到医院全面质量管理体系的健全、完善，小到每次检查、每台手术、每例用药、每项护理等医疗细节的分析中，院所领导与科室中层一起听汇报、做交流、查原因、摆问题，研究整改措施，确定落实方案，从个例中管窥医院共性问题，从经验中提纳质量管理精髓，为促进医院全面质量管理和内涵建设工作而奠定基础。

　　据了解，省肿瘤医院一直以来都把质量控制管理作为强化医院内涵建设的重中之重，成立11个质控小组分阶段有重点地全面监控医院各项工作规范开展。近期以等级医院评审为中心，重点进行了手术安全核查、临床路径管理、抗生素使用、重点科室感染管理、医保及新农合规定执行情况等的检查和督导，对重点问题的落实情况进行了追踪督查。

　　这次质控会议从形式上有了创新，将原有的单纯文字汇报改变为文字和幻灯片相结合的形式，将所监控的关键指标通过各种统计图表展示出来，使科室更加直观地看到自己工作的现状、问题及原因，为科室制定下一步工作计划和努力方向提供依据。与会的科室中层干部不护短不遮掩，从医疗行为、质量管理、各项运营指标等全面进行梳理和分析，勇于查摆问题，深入剖析原因，并针对性地制定整改措施。

　　副院长刘瑞云在听取汇报后，从改进管理方法、转变质控主体、创新管理模式、提升信息化水平等四个方面提出了具体的要求;院所长李耀平要求全院从思想上高度重视质量管理工作，他说，质量管理永远是医院的核心工作。质控会既是对科室工作运行情况的梳理和反思，也是科室管理水平的展示与提升，是质量管理的重要工作形式，会议纪律、会议形式、会议内容要不断加以改进，对关键指标的分析要一针见血，切入主题，进行全方位多角度分析整改。要把医疗质量管理与省卫生与计生委重点推进的行风建设“九不准”专项整治工作结合起来;要认清当前的医改形势，思考省肿瘤医院的应对之策，深入分析科室及医院的功能定位、运营模式、经济增长点和发展方向，更好地适应医改要求;要在事前、事中、事后三个环节上重视医疗安全，提高安全意识，重点要在事前加强警示教育，事中积极应对，事后反思整改。通过不断改进质量管理方法和流程，推动全院医疗服务能力水平的提升和核心竞争力的不断增强。