策划人语：在医院运行中,安保部门是重要的组成部分,在维护医院日常医疗秩序中发挥着十分重要的作用,是保障医护人员生命安全的重要部门。医院安保部门工作的最终目标是保障医院医疗活动安全进行,制定科学合理的风险防范措施,有效打击医院内部存在的各种违法犯罪活动,最大程度降低灾害事故和各类案件发生的概率,减少医院的经济损失,促进医院医疗活动顺利、稳定进行。本期微坛，邀请到山西省肿瘤医院保卫科的四位干事，谈谈医院安保、消防等方面的工作。

　　李晓霞，2002年毕业于山西省财经档案管理专业。在保卫科担负消防档案的管理工作。荣获第五届太原市119消防先进个人、山西省肿瘤医院2012年度、2013年度、2014年度、2018年度、2019年度、2020年度先进个人(先进工作者)。

　　人生格言：非学无以广才、非志无以成学。

　　牢记岗位职责，负责保卫科消防档案管理。按上级部门要求，单位建立健全消防档案。消防档案包括消防安全基本情况和消防安全管理情况。消防档案应详实全面反映消防工作的基本情况变化，及时更新消防档案，统一保管备查。消防安全管理情况、灭火和应急疏散预案，结合本单位实际，增加档案种类，全面反映消防工作的基本情况，附有必要的图纸、图表，按照要求装订成册，建立统一档案，按有关规定建立纸质档案，并同时建立电子档案。2021年度省卫健委对委直委管医疗机构开展年度安全生产和院感防控专项检查，检查组反馈意见对我院消防保卫科消防档案管理提出表扬。

　　隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山，至今仍是消防安全管理工作中的主旨所在。而做好预防工作的重点就在于提高这项工作的重视程度。应该以消除火灾隐患，提高防火意识为目的，不做口头为文章，以实际行动和措施来切实做好消防工作，加强消防安全知识培训，提高防范意识。开展消防安全知识，不论是一线职工还是相关的消防安全管理人员都应当对岗位和部门可能涉及到火灾风险、消防隐患和消防设施有充分的了解。接受相关的安全教育培训，消防法规，消防安全制度，保障消防安全的操作规程和各岗位的火灾危险性和防火措施，检查和消除火灾隐患的方法和技能，各种消防设施的性能，灭火器的使用方法，报火警扑救初期火灾和自救逃生的知识和技能。千里之堤，溃于蚁穴，火灾防范要从大着眼，从小做起，消防安全工作任重而道远。

　　李昱昆，1995年毕业于山西省司法学校，2021年西南科技大学法律事务专业毕业。在保卫科担负视频监控系统、停车收费系统设备维护工作和现场取证以及集体户的管理工作。荣获山西省肿瘤医院2011年度、2013年度、2014年度、2015年度、2019年度、2020年度先进个人(先进工作者)。

　　人生格言：山高路遥不足惧，最怕贪图安逸心。

　　医院视频监控系统于2020年进行升级改造，此次升级目的是在医院范围内建立一个稳定可靠、高清流畅的全覆盖视频监控系统，能方便有效的达到预防、监督、取证作用。

　　前端：安装各类摄像机1030台，一键报警器35台，全高清化、无死角视频监控全覆盖，所有固定点摄像机采用600万像素的高清摄像机，智能型摄像机不低于400万，旋转型摄像机不低于400万像素，具有先进性、前瞻性，充分利用人脸识别、4K编码、智能分析等技术。

　　监控中心：视频监控中心综合平台能实现对系统资源的集中统一管理，通过客户端进行音视频数据和报警信息的远程调阅、查询、控制;实现互联、互通、互控，为纠纷取证、预防和处置公共突发事件提供及时、可靠的监控图像等信息。

　　后台采用中心统一存储。将各个分控机房信号传送回监控中心进行统一管理和调用，在监控中心使用云存储服务器管理、储存视频资料，采集的视频图像信息保存期限不少于30天，重点要害部位不少于180天。

　　视频监控系统运行近两年，帮助就诊患者及陪探视人员调取录像资料173次，其中找回丢失背包、证件等物品40次;找回丢失手机19部;找回丢失钱包(现金)16次;车辆剐蹭事件28次，确定发生剐蹭车辆28辆;找到走失人员8人;拦截、驱赶散发小广告人员260人次，收缴各类小广告20000余张;驱逐小旅馆人员1600余次;拦截进入医院电动自行车30余次。视频监控系统的先进技术和各项功能的实用性得到了省卫健委领导和太原市公安局直属分局领导的肯定。

　　杨超，2006年毕业于山西农业大学园艺学院，园林设计专业，大专学历，2007年11月参加工作，任职山西省肿瘤医院物资科，采购。2014年调入保卫科，主管治安工作。

　　人生格言：学的到东西的事情是锻炼，学不到是磨练。

　　2007年参加工作至今，积极参加院内举行的各项活动，在实践中认真踏实的工作，锻炼了自我的实践应用本事，使我进一步的了解和接触了社会及医疗行业。我平时善于思考，不拘泥于书本知识，结合实践经验努力工作。通过日常工作学习到很多重要的技能，积累了丰富的工作经验。

　　医院治安综合治理：建立健全管理和责任制度，落实领导责任制，强化各职能科室安全员责任到人。进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院各类发案率;医院是公共场所，进出人员杂，再加上新冠疫情的持续，根据这一特殊情况，我科充分利用现有硬件设施对全院进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员工作责任心;落实目标责任制，为把医院治安综合治理目标落到实处医院同各科室负责人签订安全责任书;保卫科在2021年处理各类治安事件43起，利用刚刚改造好的视频监控系统结合科室安保人员组成人防物防双重防范，大大提高了治安与消防工作效率;抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院医疗服务中，特别是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头疼最棘手的事情。病人家属情绪不稳定、易怒，常伴有扰乱医院正常秩序以及其他患者治疗休息的行为。科室工作人员联合公安机关驻扎我院驻站民警有效处理医患纠纷;近两年电信诈骗案件较多，我科联合公安机关对全院进行电信诈骗的宣传教育工作，在医院各处粘贴电信诈骗宣传画，让广大职工及患者了解并防范电信诈骗。

　　治安工作任务落实：进一步做好新冠疫情防控工作，配合公安机关大力宣传防范电信诈骗普及知识，24小时监控院内重点部位，加大巡查力度。结合治安巡逻和消防巡查对院内全天多组次巡查，排除治安与消防隐患。反恐巡查及反恐重点部位由应急队和巡更队员循环检查。定期联络公安反恐部门实施反恐应急演习。每周对食堂、毒麻药品库、生物样本库、化学试剂库进行巡查。对液氧站、水泵房、锅炉房、氧气站加大巡逻力度，配专人值守。加强对保安人员与消防人员专业知识培训，提高工作人员专业水平。

　　李岗，2010年在保卫科负责停车场和交通管理工作。2021年毕业于西南科技大学法律事务专业。

　　人生格言：不要等待机会，而要创造机会。

　　医院内停车设施作为医院与患者接触的第一场所，停车场管理水平及工作人员素质是医院的窗口，直接反映了医院的管理水平。做好停车场管理不仅为良好的就医秩序提供了保障，在一定程度上提升医院运营效率，而且也能给患者提供良好的就医服务，提高患者满意度。同时，停车场收费管理是医院财务管理的一部分，必须规范停车票据的使用、资金收入，并加强财务监督。总之，加强医院停车场管理是维护医院运营秩序、提高运营效率、开展优质服务及强化医院内部控制的必然要求。

　　各类停车分区管理，科学规划和引导车流。管控进入医院车流量，保持院内交通流畅，车辆及人员及时分流，为弱势人员提供方便，在路口根据实际情况设置禁鸣、限速等交通标识，指导车辆安全、有序行驶。保持急救通道交通畅通，急救车辆或危重病人优先通行。时刻确保消防安全通道畅通。利用节日期间对院内停车位和道路交通标识标线进行施画，现场勘察确认停车位，在不影响道路交通的情况下提高车位数，以缓解就诊车辆停车难的问题，同时新增无障碍车位和救护车专用车位。

　　加强收费口管理，提高通行效率、杜绝收费漏洞。收费口的管理是停车场管理的重点环节之一，收费的高效率是减少进出时间，保证停车场高效、有序运行的重要手段，同时，加强对收费口的收费管理是杜绝收费漏洞，加强内部控制的重要保障。