2023年10月 第95期

马晋峰院长调研指导门诊部服务建设工作

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  10月11日上午,院长马晋峰在门诊部调研指导工作,现场走访了候诊大厅健康服务角、预住院服务中心、北京专家门诊等环节,对门诊部“以病人为中心”的服务理念提出了新的发展要求。

  特需门诊是我院建设“国家肿瘤区域医疗中心”向患者提供的一项重要诊疗服务,目前仅开放了输出地专家门诊,还需要增加国特贴专家、省优专家以及学科带头专家等出诊项目,为更多有需求的患者提供特需服务。马晋峰院长听取了门诊负责人关于近期诊区环境、人员配置及工作流程改善等情况的汇报,与出诊的派驻专家及候诊患者和家属进行了亲切交流。马晋峰院长要求门诊部,在北京专家门诊基础上,就近增加相关配套设施与服务,如开辟出心电图、超声检查及采血区,增加药房、挂号缴费等便捷服务,为开设特需服务门诊提供支持。

  马晋峰院长现场办公,了解到我院门诊手术室设置不完善且多数时间闲置,要求门诊部合理设置,提高使用率。调研结束后门诊部立即按照要求进入施工阶段。

(门诊部)

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