全国宁养医疗服务计划项目评估组对我院宁养院进行现场评估
7月10日,李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养医疗服务计划项目评估组一行六人,到我院宁养院进行现场评估。院长马晋峰,院办、医务科、护理部、药学部、财务科、团委等相关科室负责人以及宁养院全体人员参加评估会议。
宁养院主任刘冰新做专题汇报,对各项工作进行回顾总结。评估专家组通过座谈交流、查阅病历、管理资料、入户查访及现场督导等形式,对我院宁养服务管理、服务成效、行政管理、财务管理、社会宣传、义工发展、病历书写、护理计划实施、麻醉药品规范使用等方面进行全面评估。专家组对宁养院在终末期患者及家庭的心理关怀,和灵性照顾方面做出的成绩给予了充分肯定,并分别从医疗、护理、社工、财务管理、药房管理等方面给出评估反馈。
马晋峰院长在总结中指出,评估工作的完成不是终点,而是新的起点。通过专家组评估可以发现平时忽略的问题,宁养院要以此评估为契机,对照不足分析改进,不断完善和规范工作的各个环节,做好质量监控,积累与总结工作特色,以评促改、以评促建、优化服务。
在今后的工作中,宁养院将对照全国宁养办评估体系,不断强化内涵建设,提高宁养管理水平和服务质量,打造宁养及癌痛治疗品牌,服务社会、反馈社会,为宁养患者提供更加优质、高效、安全、专业的宁养服务。
(宁养院)