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【新闻动态】我院手机自助入院服务驶入“快车道” 真正实现“在家就能完成入院手续办理”

发布时间:2024-03-27
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  为提高医疗服务质量,改善患者就医体验,中国医学科学院肿瘤医院山西医院(山西省肿瘤医院)住院部设计开发手机自助入院小程序,已为上万名患者提供方便,广受患者好评。医院通过信息化、精细化统筹管理住院手续办理流程, 为患者提供方便快捷的就医服务,切实增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。

  近日,我院进一步完善了手机自助入院功能,打通患者办理住院手续的全流程,使患者在家中即可完成入院登记和缴纳住院押金,无需再进行窗口排队,患者来院后只需接受入院体检即可入住病区,真正实现“一站式”入院手续办理。该程序使用以来,患者人均减少2次排队次数,平均住院日缩短0.85天,医生满意度95.87%,患者满意度99.33%,窗口工作人员满意度100%。

  服务无止尽,住院部将积极通过智能化、信息化手段,助力实现医疗服务的人性化、便捷化,不断提高患者就医满意度和获得感。

  手机自助入院办理流程

  医院地址

  院本部:山西省太原市杏花岭区职工新村3号

  南院区(乳腺诊疗中心):山西省太原市小店区创新街3号