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护理部成立临床支持服务中心
护理部成立临床支持服务中心
11月4日，护理部成立了临床支持服务中心，该中心旨在围绕“把医生护士还给病人”“你的需求就是我的工作”的服务宗旨，搭建临床与医技后勤职能等科间的桥梁成为纽带，密切联系医、药、护、技、职等部门与患者的关系，为临床提供优质保障服务。
该中心由12名护理人员组成，由护理部直接领导，实行弹性排班，24小时全程服务。在项目开展前，护理部从医院概况、规章制度、院感知识、服务安全、服务理念、沟通技巧、工作制度、工作流程、职业礼仪、心肺复苏等方面进行了为期一周的培训并进行理论、操作考核；征求建议与意见，把迫切要求提供帮助的12项日工作、4项周工作和6项月工作暂定为我们的服务项目。
目前中心已在全院相继开展了取送急查血标本、取血到病区、收送手术通知单4项日工作及收送设备科纸质申领计划、收送护士长手册、考勤表3项月工作，大大减少临床护士外出时间，高效服务工作也得到了临床科主任及护士长的认可与好评。临床支持服务中心正在完善制度、职责、标准及工作流程等内容，并将不断拓展服务项目，为临床提供优质服务。
